20 Ekim 2009
Garanti Bankası Müşteri Hizmetleri
Artık internet bankacılığı, telefon bankacılığına çok alışmış olsak da çok değil bundan yaklaşık 10-15 sene önce bu imkanların hiçbirisine sahip değildik. Bankalar ile ilgili yapılan bütün işlemleri banka şubelerinde gerçekleştiriyorduk. O dönemlerde bu sebeple bankalardaki kuyruk sıraları şimdikinden çok daha uzundu genel olarak.
İlk başta bazı öncü bankaların girişimleriyle internet bankacılıkta önemli bir yer oynamaya başladı. Özellikle garanti.com.tr televizyon reklamlarıyla pek çoğumuzun hafızasında halen yer ediyordur. Parmaklara yük çizilmiş olan bu sempatik reklamlar, “garanti.com.tr” markasını zihinlerimize yerleştirmişti.
Şimdi sadece Garanti Bankası gibi öncü bankalar değil, pek çok banka internet, telefon bankacılığını kullanıyor artık. Garanti Bankası da telefonla müşteri hizmetlerinde öne çıkan bankalardan. “Alo Garanti” olarak isimlendirdikleri müşteri hizmetlerinde bankacılık işlemlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.
444 0 333 numarasından ulaşabileceğiniz Alo Garanti’de 365 gün 24 saat hizmet verilirken, telefon olan her noktadan buraya ulaşabiliyorsunuz. Bu hattan para çekme dışında tüm bankacılık işlemlerinizi yerinizden kalkmadan gerçekleştirebilir, hem zamandan tasarruf edip, hem de rahatınıza bakabilirsiniz.
Ayrıca Alo Garanti’den yapacağınız işlemlerde ücret avantajınız da var. Sonuçta bu hattan faydalanmak sizin işinize geldiği kadar, Garanti Bankasının da işine geliyor, şubelerindeki doluluk oranı azalıyor, daha az şube ile daha çok işlem yapmalarını sağlıyor böylelikle şube giderlerini minimize edebiliyor.
Ayrıca ALO Garanti 2004 yılında göğsümüzü kabartacak prestijli bir ödül aldı. “European Foundadtion For Quality Management tarafından verilen “Mükemmeliyette Kararlılık” belgesi alan Garanti çağrı merkezi, dünya çapında prestij kazanmış da oldu.
444 0 333 Alo Garanti çağrı merkezini kullanmak için şifre almanız gerekmektedir. Bunun için kredi kartınız veya paracad’ınız varsa, Garanti Bankasının sitesinden şifre al’ı tıklayarak anında Alo Garanti’yi kullanmaya başlayabilirsiniz.
Son Yorumlar